Digital Helpdesk Medewerker
Add element [E] to your daily formula.
Bij IMCD draait alles om dat ene unieke element:[E]— onze eigen X-factor.
Het verbindt jouw talent met digitale innovatie, groeiende markten en nieuwe mogelijkheden.
IMCD Benelux is onderdeel van IMCD Group, een wereldwijd toonaangevende speler in specialty chemicals & ingredients. Sinds 1995 zijn we continu in beweging — gedreven door kennis, innovatie en ondernemerszin.
Digital Helpdesk Medewerker
Ben jij iemand die graag anderen helpt, technische problemen oplost en energie krijgt van alles wat met digitale tools te maken heeft? Dan pas je perfect in ons team.
AlsDigital Helpdesk Medewerkerben jij heteerste aanspreekpuntvoor collega’s met vragen over onze digitale systemen — met de nadruk opSalesforce, Microsoft 365, Customer Care 360 en MyIMCD.
Je ondersteunt nieuwe releases, zorgt dat systemen soepel draaien en helpt medewerkers op weg in onze digitale omgeving. Ideaal voor een student of starter die ervaring wil opdoen binnen een internationale organisatie.
Wat ga je doen?
Je zorgt ervoor dat onze interne digitale omgeving zorgeloos functioneert.
Je:
- Beantwoordt technische vragen van collega’
- Helpt bij Salesforce-gerelateerde issues
- Ondersteunt onboarding van nieuwe collega’s (werkplek + digitale tools)
- Zorgt dat werkplekken goed werken (hardware/software)
- Lost tickets en gebruikersvragen op
- Houdt onze CC360- en MyIMCD-portals up-to-date
- Ondersteunt bij nieuwe releases en updates
- Signaleert verbeterpunten in processen en tools
Je werkt in een enthousiast Digital-team dat continu bezig is met optimalisatie en innovatie — en jij draagt daar direct aan bij.
Wie ben jij?
We zoeken een enthousiaste, leergierige en servicegerichte collega die het leuk vindt om problemen op te lossen en collega’s te helpen.
Deze baan isóók perfect voor studenten(ICT, Business IT, Digital Business, Informatica, etc.) die werkervaring willen opdoen.
Je hebt: - Minimaal MBO-niveau
- Ervaring met Microsoft 365
- Interesse in CRM/ERP-systemen (ervaring is mooi meegenomen)
- Goede communicatieve skills in Nederlands én Engels
- Servicegerichte instelling en verantwoordelijkheidsgevoel
- Interesse in IT/digital support (ervaring is fijn, maar motivatie is belangrijker)
Wat bieden wij? - 16–24 uur per week– flexibel in te plannen
- Perfect te combineren met studie of andere verplichtingen
- Kans om ervaring op te doen met Salesforce en digitale systemen
- Internationale werkomgeving
- Trainingen en begeleiding van ervaren collega’s
- Modern kantoor met uitzicht over Rotterdam
- Informele sfeer en gezellige collega’s
- Reiskostenvergoeding
- Een organisatie die inzet op diversiteit en inclusiviteit
Word het ontbrekende element [E]
Ben jij klaar om jouw talent in te zetten voor digitale innovatie en support?
Solliciteer nuen ontdek hoe jouw [E] het verschil maakt binnen IMCD!
Iedereen is welkom om te solliciteren — ongeacht achtergrond, leeftijd, gender of andere kenmerken.
