Account manager
Customer operations - Sales
kapelle
32-40 uur
Customer operations - Sales
Salaris: € 3.200 - € 4.350
De afdeling
De afdeling Sales is een dynamische en commerciële afdeling die zich kenmerkt door korte lijnen en een hoge mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Samen zorgen de disciplines Sales (waaronder de Account manager valt), Marketing, Product management, Customer Operations en Packaging management ervoor dat onze producten op een doeltreffende manier in de markt worden gezet.
We zijn op zoek naar twee nieuwe collega’s. Voor één van de functies is een goede beheersing van de Franse taal vereist. Voor de andere functie is beheersing van de Duitse taal een pré.
De rol
Als Account manager ben je de spil tussen de klanten en de interne organisatie. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het contractbeheer van de Salesmanagers en ondersteun je het verkoopproces. Je stemt direct af met klanten en met collega’s van de afdelingen Productmanagement, Customer Service en Planning.
Je krijgt de verantwoordelijkheid over je eigen klantenpakket, waarbij je taken o.a. bestaan uit:
- Het op een professionele wijze onderhouden van relaties met klanten en het optreden als aanspreekpunt en vraagbaak voor hen m.b.t. de gemaakte contractafspraken (looptijd / prijzen etc.);
- Het verwerken van deze contractafspraken in het ERP systeem (M3);
- Het administratief ondersteunen van de Salesmanager;
- Het verzorgen van de correspondentie richting de klant en het coördineren en controleren van commerciële afspraken;
- Het opstellen van rapportages voor interne en externe communicatie;
- Het monitoren van de afzet, waarbij je klanten informeert over het verloop en de te nemen acties met hen afstemt.
Jouw profiel
- Je hebt minimaal een MBO+ opleiding (of hbo werk- en denkniveau) in commerciële richting;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Voor één van de functies is een goede beheersing van de Franse taal vereist. Voor de andere functie is beheersing van de Duitse taal een pré.
- Je hebt affiniteit met onze kwaliteitsproducten;
- Je bent een teamspeler die houdt van een dynamische werkomgeving;
- Je bent communicatief sterk en klantgericht;
- Je kunt zelfstandig werken en toont initiatief;
- Je hebt cijfermatig inzicht, kunt snel verbanden leggen en hier conclusies uit trekken;
- Je houdt overzicht en bent accuraat, ook in drukke periodes.
