Job Description
Neem deel aan onze missie – ‘Feeding the Future’
Nutreco maakt deel uit van de SHV-familie en wij zetten ons in voor 'Feeding the Future' door middel van duurzame en innovatieve praktijken. Nutreco heeft twee business lines: Skretting is een toonaangevende wereldwijde leverancier van innovatieve aquafeed-oplossingen, die een revolutie teweegbrengen in de aquacultuur voor een duurzame toekomst. Trouw Nutrition is gespecialiseerd in diervoeding en zet zich in om de gezondheid en productiviteit van vee te verbeteren door middel van geavanceerde oplossingen.
Voor onze vestiging Selko in Tilburg (onderdeel van Trouw Nutrition Global Supply Points) zoeken wij een Customer Service Rep. Export. Je bent een belangrijke spin in het complexe web van het global supply chain team. Je hebt te maken met vele interne en externe partijen om ervoor te zorgen dat je order van A tot en met Z afgehandeld wordt. Je verwerkt orders voor onze eigen fabriek maar ook orders via onze externe leveranciers waarbij jij de schakel bent tussen deze internationale suppliers en je klant. Je werkt samen met diverse afdelingen zoals procurement, finance, registrations en production planning waarbij jij degene bent die het belang van de klant voorop moet stellen.
Jij bent het aanspreekpunt voor een eigen groep klanten en bouwt een stevige relatie met hen op. Omdat onze klanten zich over de hele wereld bevinden, is goede beheersing van de Engelse taal een must. Beheersing van andere vreemde talen is een pré. Het boeken van afvaarten en contact hebben en onderhouden met rederijen, forwarders en vervoerders is een dagelijkse taak.
Je houdt in de gaten welke wet- en regelgeving geldt voor de bestemmingen waar je verantwoordelijk voor bent en zorgt dat je daar aan voldoet en de juiste export documentatie aanvraagt bij de juiste overheidsinstanties zoals de KVK en de NVWA. De werkzaamheden worden in verschillende systemen en applicaties verricht dus enige affiniteit met IT is wel nodig. Een passie voor IT en automatisering is een pré.
Omdat er altijd veel zaken tegelijkertijd spelen; orders, projecten en andere taken is het belangrijk dat je goed in staat bent om nauwkeurig te werken, pro actief bent, meerdere ballen in de lucht kunt houden en goede communicatie skills hebt.
Uiteraard word je grondig ingewerkt door de medewerkers van het leuke team waar je in komt te werken.
Over de rol:
Verantwoordelijkheden
o Verantwoordelijk voor het volledige orderproces van A tot Z binnen een internationaal supply chain team.
o Beheer van orders voor zowel interne productie als externe leveranciers wereldwijd.
o Fungeren als schakel tussen internationale leveranciers, interne afdelingen en klanten.
o Intensieve samenwerking met afdelingen zoals procurement, finance, registrations en productieplanning.
o Eerste aanspreekpunt voor een vaste groep internationale klanten; opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.
o Dagelijks boeken van transport (zeevaart, wegtransport) en onderhouden van contact met rederijen, vervoerders en autoriteiten.
o Verantwoordelijk voor naleving van exportwetgeving en het aanvragen van juiste exportdocumentatie (o.a. via KVK en NVWA).
o Bewaken van overzicht in een dynamische omgeving met meerdere lopende processen en projecten
Vaardigheden en expertise
Kwalificaties:
· Minimaal MBO niveau en een paar jaar werkervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
· Je werkt in diverse systemen en applicaties; affiniteit met IT is vereist, passie voor automatisering is een pré.
· Vloeiend Nederlands en een goede beheersing van de Engelse taal is vereist
· Proactief, nauwkeurig en communicatief sterk om effectief te kunnen schakelen tussen stakeholders.
Waarom je graag bij ons zou willen werken
Global Benefits:
· Grondige inwerkperiode en ondersteuning vanuit een betrokken en enthousiast team.
· Een fulltime functie in een internationale, dynamische omgeving.
· Concurrerend salarispakket, goede pensioenregeling en 30 vakantiedagen met flexibiliteit.
· Mogelijkheden voor professionele groei binnen Nutreco en de bredere SHV-groep.
· Een flexibele werkomgeving met mogelijkheid tot thuiswerken (in overleg)
Volgende stappen:
We hechten veel waarde aan een naadloze kandidaatervaring en willen graag binnen vijf (5) werkdagen reageren. Het wervingsproces neemt gewoonlijk 4-6 weken in beslag. We waarderen je interesse om deel te nemen aan onze missie om de toekomst van voedselproductie te innoveren en duurzaam vorm te geven.
Extra informatie:
Onze fabriek in Tilburg is geclassificeerd als een Seveso bedrijf. Dit betekent dat we werken met gevaarlijke stoffen en dat we ons houden aan strikte veiligheidseisen om de risico’s tot een minimum te beperken.
Binnen ons bedrijf staat het welzijn van onze medewerkers, de gezondheid van het milieu en veiligheid van onze omgeving centraal. We vinden het belangrijk om vanaf het eerste contactmoment open en transparant te zijn over de risico’s die gepaard gaan met onze activiteiten en de veiligheidseisen die we hanteren.
We investeren in het verbeteren van onze processen en het opleiden van onze medewerkers om ervoor te zorgen dat we onze activiteiten op een veilige en verantwoorde manier kunnen uitvoeren. We hebben ook contact met de lokale autoriteiten en andere belanghebbenden om ervoor te zorgen dat we ons aan alle voorschriften en richtlijnen houd
