Bij Hessing geloven we in het creëren van SuperSterke klantrelaties en het leveren van producten die net zo kwalitatief en houdbaar zijn als de relaties die we onderhouden. Al ruim 40 jaar zijn wij een betrouwbare en belangrijke leverancier van verse groenten- en fruit items aan McDonald's, inmiddels in Nederland, België, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Als Internationaal Accountmanager QSR ben jij de schakel tussen Hessing en McDonald's, waarbij jij ervoor zorgt dat wij niet alleen voldoen aan de verwachtingen, maar deze ook voortdurend overtreffen.
We werken nauw samen met McDonald's in de verschillende markten, maar ook met distributiepartners en andere leveranciers. Dit alles om ervoor te zorgen dat onze producten ter allen tijde op het juiste in de restaurants aanwezig zijn. Dankzij deze samenwerking zijn wij dé toonaangevende speler binnen het QSR-segment en is Hessing één van de Fresh Global Suppliers voor McDonald's.
In jouw rol:
- Ben jij een ster in het beheren van relaties. Jij weet precies wat er speelt bij de klant, begrijpt hun behoeften en vertaalt deze naar de juiste oplossingen en acties om optimale resultaten te behalen.
- Schakel jij moeiteloos met interne afdelingen zoals productontwikkeling, kwaliteit, supply chain en productie, en weet jij collega’s te verbinden om klantbehoeften snel en slim te vertalen naar concrete, impactvolle oplossingen.
- Streef jij altijd naar de beste resultaten en ben je vastberaden om de hoogste normen te behalen, met de doortastendheid en het commitment die de rol vraagt.
- Werk jij nauw samen met de klant aan groei en ontwikkeling, en ga je in gesprek op zowel tactisch als operationeel niveau om gezamenlijke doelen te behalen.
- Ben jij dagelijks in contact met onze operatie, van afstemming met distributiepartners tot het regelen van samples voor nieuwe productontwikkelingen.
- Maak jij op basis van klantinformatie forecasts en zorg je ervoor dat knelpunten en kansen snel inzichtelijk zijn en effectief worden aangepakt.
- Geef jij tactische en operationele adviezen en zorg jij ervoor dat deze daadwerkelijk worden omgezet in meetbare commerciële resultaten.
- Denk jij proactief mee met innovaties, van ontwikkeling tot implementatie, en neem je de leiding in het afstemmen met klanten en distributiepartners.
- Volg jij de performance en signaleer en begeleid je eventuele verbeteringen hierin.
- Speel je in op de laatste foodtrends om altijd voorop te blijven lopen.
- Bouw jij actief relaties op, niet alleen met de klant, maar ook met interne en externe stakeholders. Jij weet als geen ander waardevolle netwerken te creëren en te versterken.
- Bezoek je de klanten regelmatig in het buitenland, ongeveer eens per twee maanden voor een dagtrip.
- Heb jij aandacht voor de kwaliteit en herkomst van producten en ingrediënten.
Je bent het verlengde van McDonald’s richting onze interne organisatie en andersom. Met jouw kennis van ons assortiment en onze diensten zorg je ervoor dat de klantwensen vertaald worden naar concrete verbeteringen en aanpassingen. Met jouw proactieve aanpak en ondernemerschap ben jij de drijvende kracht achter het versterken van onze klantrelatie en het realiseren van gezamenlijke groei, waardoor jij het verschil maakt bij Hessing.
