Wat ga je doen?
Breng overzicht, rust en structuur in een dynamisch orderproces
Stel je voor: je opent je scherm en ziet nieuwe klantorders binnenkomen. Een (inter)nationale zending moet vandaag nog worden ingepland, een collega checkt een orderstatus en een vervoerder vraagt om een laatste wijziging in de laadplanning.
Voor de meesten voelt dat als druk. Maar jij ziet patronen, prioriteiten en samenhang. Jij houdt het overzicht, weet wanneer je moet schakelen en brengt de rust en duidelijkheid waar het team op bouwt van orderinvoer tot transport, van klantvraag tot rapportage.
Wat ga je doen?
Je werkt in een betrokken team waar alles draait om een vlekkeloze orderflow. Jij zorgt ervoor dat bestellingen correct worden verwerkt, transporten op tijd worden geregeld en alle betrokken partijen altijd over de juiste informatie beschikken.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je coördineert de volledige orderflow: van binnenkomende bestelling tot uitlevering bij de klant.
- Je organiseert en monitort (inter)nationale transporten en houdt alle partijen op de hoogte.
- Je verzorgt de administratieve afhandeling en levert correcte rapportages aan.
- Je signaleert afwijkingen en schakelt direct waar nodig zonder dat iemand erom hoeft te vragen.
- Je werkt dagelijks samen met klanten, collega's en logistieke partners.
- Je draagt actief bij aan verbeterprojecten en procesoptimalisaties.
- Eens per drie weken draai je mee in een bereikbaarheidsdienst. Dit betekent dat je buitenkantoortijden telefonisch beschikbaar bent voor urgente operationele vragen.
Waarom deze functie belangrijk is
Elke foutloze bestelling, elke tijdige levering en elke tevreden klant begint bij jou. Met jouw nauwkeurigheid, communicatie en overzicht zorg je dat alle processen soepel op elkaar aansluiten. Binnen onze organisatie werk je niet alleen mee aan een betrouwbare supply chain je bent een van de gezichten naar onze klanten en partners toe. Dat maakt jouw rol zichtbaar en waardevol, elke dag opnieuw
